Ryga. Latvijos oro linijų bendrovė „airBaltic“ praneša apie naujai sukurtą mobiliąją programėlę, pritaikytą pagerinti lojalumo programos „airBaltic Club“ narių kelionių patirtį. Naująją programėlę jau galima atsisiųsti „iOS“ ir „Android“ platformose per „App Store“ ir „Google Play“.
Pažangi mobilioji programėlė sukurta tam, kad „airBaltic“ klientų kelionės būtų sklandesnės ir patogesnės. Keleivių informacija apie būsimus skrydžius pateikiama vienoje vietoje, todėl galima lengvai peržiūrėti būsimas keliones su oro bendrove. Įlaipinimo korteles nuo šiol galima gauti tiesiogiai per programėlę, todėl keleiviams užtikrinamas sklandus įlaipinimo procesas. Be to, programėlėje laiku siunčiami pranešimai apie svarbiausią skrydžio informaciją, pavyzdžiui, registracijos atidarymą ir kitus svarbius atnaujinimus, kad keleiviai būtų informuoti ir pasiruošę.
„Didžiuojamės galėdami pristatyti naują „airBaltic“ mobiliąją programėlę, kuria gali naudotis tik „airBaltic Club“ nariai. Ši programėlė ne tik pagerina kelionių patirtį, bet ir gerokai patobulina mūsų lojalumo programos funkcijas, pabrėždama mūsų atsidavimą lojaliems klientams. Naujoji programėlė pakeičia ankstesnę ir siūlo daugybę naujų privalumų, specialiai sukurtų mūsų brangiems nariams“, – teigia „airBaltic“ prezidentas ir generalinis direktorius Martinas Gaussas.
„Be to, ateityje ir toliau tobulinsime programėlę, kad suteiktume dar daugiau funkcijų, gerinančių mūsų keleivių patirtį. Kviečiame visus savo klientus atsisiųsti naująją „airBaltic“ mobiliąją programėlę, prisijungti prie „airBaltic Club“ ir mėgautis privalumais bei geresne kelionės patirtimi skrendant su mumis“, – išskiria M. Gaussas.
Naujojoje mobiliojoje programėlėje patobulinta „airBaltic Club“ skiltis. Joje aiškiau pateikiamos taškų operacijos, išryškinami narystės lygių privalumai ir progresas, taip pat yra skyrius, skirtas „Planies NFT“ programai, o ateityje bus daugiau naujovių. Vartotojai gali lengvai sekti savo taškų likutį, atskirti privačias ir šeimos / draugų paskyras, pasiekti paskyros santraukas, kuriose pateikiama išsami informacija apie narį ir panaudojimo galimybes. Vartotojai taip pat gali rankiniu būdu pridėti užsakymus, jei užsakymo metu nebuvo nurodytas jų narystės numeris.
Naujoji mobilioji programėlė pakeičia ankstesnę „airBaltic Club“ programėlę, kuri per metus aptarnavo daugiau nei 250 tūkst. žmonių, turėjo daugiau nei 150 tūkst. aktyvių naudotojų per mėnesį ir padėjo atlikti daugiau nei 5 tūkst. užsakymų per mėnesį. Po pirmojo paleidimo etapo aviakompanija planuoja nuolat tobulinti naująją mobiliąją programėlę, kad dar labiau pagerintų klientų patirtį.
„airBaltic“ iš Vilniaus, Rygos, Talino, Tamperės ir, sezoniškai, Gran Kanarijos, skraidina daugiau nei 130 krypčių Europoje, Artimuosiuose Rytuose, Šiaurės Afrikoje ir Kaukazo regione. Visą „airBaltic“ skrydžių tvarkaraštį ir bilietus galima rasti bendrovės tinklalapyje www.airbaltic.com.
Apie „airBaltic“:
„airBaltic“ („Air Baltic Corporation AS“) yra 1995 m. įsteigta akcinė bendrovė. Pagrindinė jos akcininkė yra Latvijos valstybė, kuriai priklauso 97,97 proc. akcijų, o kitiems akcininkams – 2,03 proc. „airBaltic“ siūlo skrydžius į daugiau nei 70 Europos, Artimųjų Rytų, Šiaurės Afrikos ir Kaukazo regiono miestų. Per pastaruosius 28 metus „airBaltic“ tapo stipria ir tarptautiniu mastu pripažinta oro transporto bendrove, kurioje dirba daugiau nei 2 500 darbuotojų. Oro bendrovės „airBaltic“ parką sudaro 47 orlaiviai „Airbus A220-300“, todėl šis orlaivių parkas yra vienas jauniausių Europoje. Aviakompanija yra gavusi tarptautinius apdovanojimus už kompetenciją, novatoriškas paslaugas ir reikšmingus pasiekimus. Trejus metus iš eilės „Skytrax“ apdovanojo „airBaltic“ kaip geriausią oro transporto bendrovę savo regione. Be to, 2022 m. Tarptautinė oro transporto asociacija (IATA) skyrė „airBaltic“ įvairovės ir įtraukties komandos apdovanojimą. 2023 m. oro transporto bendrovė gavo geriausio keleivių salono aptarnavimo Europoje „APEX Passenger Choice“ apdovanojimą. Be to, 2024 m. „airBaltic“ buvo apdovanota „PROS AI Innovator“ apdovanojimu už dirbtinio intelekto panaudojimą siekiant transformacinių rezultatų ir veiklos optimizavimo.