BIGBANK klientai dažniausiai skolinasi būsto remontui ir renovacijai

Praėjusių metų lapkričio-gruodžio mėnesiais bankas BIGBANK atliko kasmetinę savo klientų apklausą, kuria siekta išsiaiškinti, dėl kokių priežasčių skolinasi banko klientai. Daugiausia jų (20 proc.) įvardino būsto remontą ar jo renovaciją. Panašiai kaip ir kiekvienais metais skolinamasi automobilio įsigijimui ar jo remontui – šią priežastį įvardino 14 proc. apklausoje dalyvavusių BIGBANK klientų. Įvairioms trumpalaikėms problemoms, tarp kurių ir finansinės, skolinosi 12 proc. respondentų, tuo tarpu 9 proc. skolinimosi priežastimi įvardino įvairias pramogas (keliones, šventes, atostogas). Šiais metais padaugėjo besiskolinančių studijoms – joms paskolą ėmė 8 proc. apklausos dalyvių. 2011 metais tokių buvo vos 1 proc. Sveikatos priežiūrai besiskolinančių asmenų skaičius kasmet nuosekliai mažėja – šiais metais tokią priežastį įvardino 1 proc. Tarp kitų dažniau pasitaikančių priežasčių buvo minima pagalba vaikams (8 proc.), buitinės technikos įsigijimas (8 proc.), verslo pradžia ar jo plėtra (4 proc.). Skolinimosi tikslo nenurodė 16 proc. apklaustųjų. Sprendimą skolintis iš banko daugiausiai klientų priėmė per 1-7 dienas (45 proc.). Tiesa, nemaža dalis tokiam sprendimui priimti skyrė daugiau nei 30 dienų (29 proc.). Likusieji paskolos klausimą svarstė 8-14 dienų (13 proc.) ir 15-30 dienų. Rezultatai parodė, jog daugiausiai laiko apsisprendimui skiria 26-35 amžiaus klientai, kuriems papildomų lėšų prireikia stambiems pirkiniams įsigyti. Pasak BIGBANK AS filialo Lietuvoje vadovo Rolando Norvilo, tyrimo rezultatai atspindi bendrą šalies ekonominę situaciją bei artimiausias prognozes: "Pastebime, jog mažėja klientų, paskolas imančių turimoms finansinėms problemoms spręsti, atvirkščiai – žmonės dažniau investuoja į savo gyvenimo kokybės gerinimą, pvz., būsto renovaciją, o tai leidžia daryti prielaidą, jog gyventojai vis palankiau vertina ateities perspektyvas," – teigia Rolandas Norvilas. Tyrimo metu banko klientų taip pat buvo teiraujamasi, dėl kokių priežasčių jie niekada nesiskolintų iš banko. Daugiausiai respondentų paskolai nesiryžtų dėl plastinių operacijų (64 proc.), naujiems drabužiams įsigyti (62 proc.), trumpalaikio savo finansinės padėties pagerinimo (57 proc.). Tuo tarpu paskolos vertos apklausos dalyviams atrodo tokios priežastys kaip būsto remontas (63 proc.), naujo automobilio įsigijimas (39 proc.), studijos (37 proc.). Daugiausiai apklaustųjų (35 proc.) paskolą iš banko ėmė pirmą kartą, tačiau buvo ir besiskolinančių antrą (33 proc.), trečią (18 proc.), ketvirtą (8 proc.) kartą ir daugiau (6 proc.). Esant nenumatytoms svarbioms gyvenimo aplinkybėms 56 proc. respondentų ryžtųsi paskolai dar kartą. --- BIGBANK AS – tai estiško kapitalo bankas, kurio filialai veikia Suomijoje, Švedijoje, Latvijoje, Lietuvoje bei Ispanijoje. Vokietijoje, Austrijoje bei Olandijoje BIGBANK teikia tarpvalstybines (angl. cross border) paslaugas. 2011 m. BIGBANK grupė priėmė dar 54 darbuotojus. Metų pabaigoje įmonių grupėje 5 šalyse iš viso dirbo 531 darbuotojai. Šiuo metu įsteigta 30 banko klientų aptarnavimo skyrių, iš kurių 10 veikia Estijoje, 7 – Latvijoje, 10 – Lietuvoje, 1 – Suomijoje ir 2 Ispanijoje.