Lietuvos turizmo sektoriaus sėkmė ir skaidrumas neatsiejami nuo tikslių duomenų apie turistų srautus, kelionių sezoniškumą ir jų poreikius. Šią informaciją renka Nacionalinė turizmo informacinė sistema (NTIS), kurios dalimi yra ir posistemė „E. turistas“. Visi licencijuoti apgyvendinimo paslaugų teikėjai – tiek klasifikuojami (viešbučiai, svečių namai, moteliai, kempingai), tiek neklasifikuojami (jaunimo nakvynės namai, poilsio namai, sanatorijos, turizmo sodybos ir privatūs nuomotojai) – privalo teikti duomenis apie apsistojusius svečius „E.turistas“ posistemėje.
Teikdami šiuos duomenis, paslaugų teikėjai ne tik įgyvendina teisės aktuose numatytą pareigą, bet ir prisideda prie patikimos, duomenimis grįstos turizmo sistemos kūrimo. Surinkta informacija leidžia valstybei geriau planuoti investicijas į turizmo plėtrą, formuoti efektyvias reklamos kampanijas užsienyje bei skatinti regioninį turizmą. Verslui tai suteikia galimybę geriau suprasti savo klientus, atpažinti sezoniškumo tendencijas, tiksliau prognozuoti užimtumą ir priimti strateginius plėtros sprendimus.
„E.turistas“ posistemės patogumas ir modernūs sprendimai
Siekiant palengvinti apgyvendinimo paslaugų teikėjų kasdienybę, „E.turistas“ posistemė kuriama taip, kad jos naudojimas būtų kuo paprastesnis ir mažiau imlus laikui. Sistema integruojama įrezervacijų platformas, leidžiančias duomenis perduoti automatiškai.Tokiu būdu išvengiama perteklinio rankinio darbo, sumažėja klaidų tikimybė ir supaprastinamas visas administracinis procesas.
Verta pabrėžti, kad „E.turistas“sistema leido atsisakytipopierinių turistų kortelių, kurios buvo renkamos anksčiau, taip pat neliko ir statistinių ataskaitų. Duomenys pildomi ir perduodami skaitmeniniu būdu, todėl procesas tampa greitesnis, efektyvesnis ir atitinkantis šiuolaikinius verslo poreikius. Be to, paslaugų teikėjai, aktyviai teikiantys duomenis į posistemę, prisideda prie Lietuvos matomumo didinimo tarptautinėse turizmo kampanijose, nes ši informacija naudojama formuojant šalies įvaizdį ir viešinant turizmo pasiūlą užsienio rinkose.
Duomenų teikimo tvarka ir specifinės išimtys
Į „E.turistas“ teikiami duomenys apima turistų korteles, kurios turi būti pateiktos pagal nustatytus terminus ir reikalavimus. Duomenų teikimo pareiga užtikrina, kad visa su turizmu susijusi informacija būtų centralizuota ir nuolat atnaujinama, o tai sudaro sąlygas kurti duomenimis grįstą politiką.
Išimtis taikoma tik kaimo turizmo paslaugų teikėjams. Jie duomenis į sistemą gali pateikti rečiau – kartą per mėnesį –ir tik tuomet, kai jų svečiai užsieniečiai.Tokia tvarka padeda sumažinti administracinę naštą smulkiesiems paslaugų teikėjams, kartu išlaikant sistemos efektyvumą ir skaidrumą.
Svarbu pabrėžti, kad visi teikiami duomenys tvarkomi laikantis asmens duomenų apsaugos reikalavimų, įskaitant Europos Sąjungos teisės aktus ir nacionalinius reglamentus.
Administracinė atsakomybė ir duomenų svarba
Nors už pareigos nevykdymą numatyta administracinė atsakomybė – nuo 300 iki 650 eurų už pirmą pažeidimą ir nuo 560 iki 900 eurų už pakartotinius – esminis „tikslas nėra sankcijų taikymas. Pagrindinė sistemos nauda slypi galimybėje kurti patikimą, duomenimis grįstą turizmo ekosistemą.
Laiku ir tiksliai teikiami duomenys leidžia priimti pagrįstus sprendimus tiek verslui, tiek valstybei. Jie padeda formuoti efektyvias turizmo plėtros strategijas, didinti Lietuvos konkurencingumą tarptautinėje rinkoje ir skatinti skaidrų, tvarų sektoriaus augimą. Kiekvienas atsakingai prie „E.turistas“ prisijungęs apgyvendinimo paslaugų teikėjas prisideda prie stiprios ir modernios turizmo sistemos kūrimo.