Europos sandėlių darbuotojai nori daugiau saugumo: kur slypi sprendimas?

Daugiau saugumo – šis lūkestis vis garsiau skamba Europos sandėliuose. Tai nebėra tik pageidavimas, o esminė sąlyga, lemianti darbuotojų pasitenkinimą ir lojalumą. Naujausi tyrimai tik patvirtina šią tendenciją. Pasak Rimanto Mažulio, „StrongPoint“ vadovo Baltijos šalims, kol verslas ieško būdų didinti efektyvumą, patys darbuotojai aiškiai nurodo, kur slypi sprendimas. Atsakymas – technologijose, kurios pavojingą fizinį darbą gali paversti saugiu ir išmaniu.

Technologijos – darbuotojų pusėje

Remiantis 2025 m. vasario mėn. paskelbtu „Zebra Technologies“ tyrimu „Warehousing Vision Study“, net 93 proc. sandėlio darbuotojų Europoje ir visame pasaulyje mano, kad automatizacija padėtų pritraukti naujų darbuotojų ir išlaikyti esamus. Beveik visi (96 proc.) jaučiasi labiau vertinami, kai gauna tinkamas saugos priemones. Pasak R. Mažulio, toks požiūris puikiai atspindi kasdienes darbo realijas sandėliuose.

„Turime pripažinti, kad darbas sandėlyje, ypač su maisto produktais, yra rizikingas. Pavyzdžiui, maisto sandėliuose dažnai įrengti šaldytuvai, kad produktai išliktų švieži. Nuolatinis vaikščiojimas iš šiltos aplinkos į šaldytuvus ir atgal alina darbuotojų sveikatą. Peršalimas – tai tik menka dalis to, kas gali nutikti. Būtent todėl darbuotojai visoje Europoje nori, kad į jų sveikatą būtų pažiūrėta rimtai. Jie mato, kad technologijos gali išspręsti daug iššūkių, ir tikisi, jog inovacijos bus panaudotos žmogaus labui“, – teigia R. Mažulis. 

Pasak „StrongPoint“ vadovo Baltijos šalims, darbas sandėliuose dažnai susijęs su didesnėmis rizikomis nei daugelis kitų sektorių. Pagrindinės grėsmės kyla dėl sunkių krovinių kėlimo, dažnų pasikartojančių judesių, triukšmo, prasto apšvietimo ir darbo dideliame aukštyje. Tokios sąlygos didina traumų riziką. Be to, ilgesnį laiką dirbant šaltoje, drėgnoje aplinkoje ar kvėpuojant dulkėmis, darbuotojams gali išsivystyti kvėpavimo takų ligos, sąnarių ar nugaros pažeidimai. Pavojai kyla ir dėl žmogiškųjų klaidų, ypač kai darbuotojai yra pervargę arba skuba. Visa tai kelia grėsmę sveikatai ir mažina darbo našumą.

Kai robotai dirba, o žmonės vadovauja

Nors mažmeninės prekybos sektorius automatizaciją diegia lėčiau nei automobilių ar elektronikos pramonė, šis procesas greitėja. Automatizacija apima viską: nuo jau įprastų savitarnos kasų parduotuvėse iki tokių sprendimų kaip robotai ir dirbtinis intelektas sandėliuose. 

„Robotizuoti sprendimai leidžia sandėlio darbams vykti sklandžiau ir greičiau. Žmogui nebereikia vaikščioti tarp lentynų ieškant prekių. Visa sistema veikia tarsi uždaras, daugiapakopis mechanizmas, kuriame prekės automatiškai atgabenamos į operatoriaus darbo vietą. Virš specialiai suprojektuotos erdvės judantys robotai, pagal užprogramuotus algoritmus, tiksliai parenka reikiamą konteinerį ir jį pristato darbuotojui“, – sako R. Mažulis.

Eksperto teigimu, toks procesas padidina efektyvumą ir sumažina žmonių nuovargį, klaidų bei traumų riziką. Automatizuoti sandėliai tampa nauju standartu daugelyje Europos šalių – tokių sistemų jau veikia ir Lietuvoje, ir Estijoje.

Lietuvoje jau prieinami ir nauji robotikos sprendimai, skirti mažesnės apimties sandėliams (Pio). Tai mažesnėms įmonėms pritaikyta automatizuoto sandėliavimo technologija, kuri leidžia efektyviai valdyti prekių surinkimą net ir ribotoje erdvėje. Anot R. Mažulio, ši sistema ypač aktuali augančiam prekybos sektoriui, smulkiam ir vidutiniam verslui, kuriam svarbu greitis ir darbuotojų saugumas. Naudojant šią sistemą, vienas žmogus gali prižiūrėti visą užsakymo paruošimo eigą, o fiziškai sunkius, pasikartojančius veiksmus atlieka robotas.