Ligoninės socialinis darbuotojas: profesionalumas, pasiaukojimas, pagalba

Tarp daugelio įvairių specialybių žmonių, dirbančių ligoninėje - ir socialinės darbuotojos. Artėjant rugsėjo 27-ajai – Pasaulinei socialinio darbuotojo dienai, Respublikinės Šiaulių ligoninės Psichiatrijos klinikos Krizių intervencijos, priėmimo, konsultacijų ir psichosocialinės reabilitacijos skyriaus socialinės darbuotojos Vaidutė Ringienė, Silvija Gintalienė, Audronė Lučinskaitė-Piatych, Eglė Vaitkienė, Lina Lešinskienė, Irmantė Orlaitė, Jurgita Vasauskienė ir Janina Vainauskė dalijasi savo patirtimi bei įžvalgomis apie darbą, kuris reikalauja ne tik aukšto profesionalumo, bet ir ypatingo jautrumo, empatijos bei pasiaukojimo. Jų kasdienė veikla – pagalba žmonėms, išgyvenantiems sudėtingus gyvenimo iššūkius. Jų kasdienis darbas - padėti pacientams ir jų artimiesiems išlikti stipriems bei atrasti viltį net sunkiausiose situacijose.

Komandos dalis

Socialiniai darbuotojai medicinos srityje – neatsiejama sveikatos priežiūros komandos dalis. Nors gydymo procesą dažniausiai siejame su gydytojais, tačiau socialinis darbuotojas tampa ta grandimi, kuri padeda pacientui ir jo artimiesiems susidoroti su kasdieniais sunkumais, palaikyti ryšį su bendruomene ir pasiruošti gyvenimui už gydymo įstaigos ribų.

Psichiatrijos srityje socialiniai darbuotojai padeda atkurti socialinius ryšius, stiprina paciento motyvaciją sveikti ir grįžti į visavertį gyvenimą. Jų darbas reikalauja plataus žinių spektro, jautrumo ir gebėjimo priimti žmogų tokį, koks jis yra, kartu tikintis jo galimybe keistis.

Kasdien socialiniai darbuotojai bendradarbiauja su gydytojais, slaugytojais, kitomis gydymo įstaigomis, slaugos ligoninėmis, globos namais, vaikų teisių apsaugos tarnybomis, policija, savivaldybėmis bei teismais.  Jie tampa tarpininkais ir puikia komanda, padedančia sujungti skirtingas institucijas bendram tikslui – paciento gerovei. „Mūsų darbas reikalauja priimti daug iššūkių ir rūpesčių – tiek pacientų, tiek kolegų, o bendras palaikymas suteikia jėgų tęsti prasmingą veiklą. Tenka padėti ir pacientams, ir viena kitai – juk tik taip galime išlikti stiprios. Jei kyla sunkumų, visuomet dalijamės, tariamės ir sprendžiame iškilusias problemas bendromis jėgomis, kaip vieninga komanda“, – sako socialinė darbuotoja Irmantė Orlaitė.

Aukšti reikalavimai

„Mūsų pareiga – padėti pacientui ir jo artimiesiems spręsti įvairias socialines situacijas, kurios gydymo laikotarpiu nesustoja. Tenka bendrauti su artimaisiais, gydymo įstaigomis, savivaldybių tarnybomis, kartais – su bankais ar kitomis institucijomis, sprendžiant finansinius, teisinius klausimus“, – pasakoja socialinė darbuotoja Lina Lešinskienė.

Pasak Audronės Lučinskaitės-Piatych, Respublikinėje Šiaulių ligoninėje socialiniams darbuotojams keliami itin aukšti profesionalumo reikalavimai, o kolegės juos atitinka – turi platų žinių spektrą ir geba orientuotis įvairiose srityse. Socialinių darbuotojų profesionalumą neretai vertina ir pacientai bei jų artimieji, nustebę, kiek daug gali padėti šie specialistai, lydintys žmogų ne tik gydymo metu, bet ir jo gyvenimo iššūkiuose už ligoninės sienų.

Pacientams Psichiatrijos klinikoje dažnai reikia padrąsinimo ir palaikymo, nes psichikos sutrikimai gali kelti baimę ar stigmą. „Mūsų darbas – padėti pacientui susiorientuoti, suteikti pagalbą socialinėje plotmėje ir užtikrinti, kad jis jaustųsi saugiai“, – sako Eglė Vaitkienė. Socialinis darbuotojas turi turėti platų žinių spektrą, suprasti diagnozes ir ligos pasėkmes bei žinoti, kaip tinkamai bendrauti su pacientu ir jo artimaisiais, kad pagalba būtų veiksminga net tuomet, kai artimųjų lankymasis ribotas.