RIMI kiekvienam lojaliam pirkėjui atidarė po "asmeninę parduotuvę"

Nuo šiandien visi lojalūs mažmeninės prekybos tinklo "Rimi Lietuva" pirkėjai turės galimybę gauti jų poreikiams pritaikytus pasiūlymus RIMI parduotuvėse. Šią galimybę suteiks šiandien pristatoma RIMI lojalumo programos naujiena – "Mano RIMI" lojalumo kortelių terminalai. 34-iose RIMI parduotuvėse Lietuvoje įrengtas 51 terminalas. Bendrai visose Baltijos šalyse – 167. Naujovę šalies mažmeninėje rinkoje pristatančios UAB "Rimi Lietuva" generalinis direktorius Christian Wijkstrom tikisi, jog naujieji terminalai sėkmingai papildys pirkėjų ypač palankiai vertinamą RIMI lojalumo programą. Jis džiaugiasi, kad terminalų dėka, nuo šiol bus galima pasiekti kiekvieną pirkėją, turintį RIMI lojalumo kortelę, ir pateikti jo poreikius atitinkančius pasiūlymus. "Nepasikuklinsiu pasakęs, kad šalies mažmeninėje rinkoje RIMI dažnai pasiūlo novatoriškų sprendimų, o kalbant apie lojalumo programą - dirbame ypač kruopščiai ir atsakingai. Ir nors savo lojalumo kortelę pasiūlėme paskutiniai rinkoje, gerai apgalvoti mūsų pasiūlymai išaugino didelį lojaliųjų ratą. Dabar atėjo laikas jiems padėkoti ir pasiūlyti kažką ypatingo. Todėl pasirinkome priemonę, kuri mums padės būti dar arčiau savo pirkėjų ir sukurs tarsi po asmeninę parduotuvę kiekvienam iš jų. Nuolaidas siūlo visi, o mes siekiame gerinti pasiūlymų kokybę ir tikslingumą", - sako Christian Wijkstrom. Sistema automatiškai apdoros lojalaus pirkėjo apsipirkimo įpročius ir pagal tai parinks jam tinkamiausius pasiūlymus, todėl, kaip teigia įmonės viešųjų ryšių vadovė Raminta Stanaitytė-Česnulienė, kuo daugiau ir dažniau pirkėjas, pasinaudojęs "Mano RIMI" lojalumo kortele, apsipirks RIMI, tuo aktualesnius pasiūlymus gaus. Terminalais galės naudotis kiekvienas "Mano RIMI" lojalumo kortelę turintis pirkėjas. Perbraukus kortele, ekrane pasirodys sistemos parinkti pasiūlymai, atitinkantys jo apsipirkimo įpročius. Nauji pasiūlymai bus pateikiami kiekvieną savaitę. Terminalas lojalius pirkėjus taip pat informuos apie gimtadienio proga jiems suteikiamas nuolaidas, RIMI partnerių pasiūlymus ir kt. Visą norimą informaciją pirkėjai taip pat galės atsispausdinti terminalo kvituose. R. Stanaitytės-Česnulienės teigimu, šis unikalus komunikacijos įrankis, padėsiantis pasiekti kiekvieną lojalų pirkėją, papildys dabartinę popierinių ir elektroninių laiškų sistemą. "Neteisingai užrašytas adresas, pakeista gyvenamoji vieta – ir laiškas nepasiekia adresato arba paskęsta reklaminių lankstinukų krūvoje, tuo tarpu parduotuvėje nuolat stovintis terminalas bus prieinamas kiekvienam, kuris atėjo apsipirkti. Pirkėjas pats galės apsispręsti, ar susipažinti su naujausiu RIMI pasiūlymu", - sako viešųjų ryšių vadovė. Šiuo metu RIMI yra lojalūs apie 800 tūkst. "Mano RIMI" kortelių turėtojų, kurie jau nuo šiandien gali pradėti naudotis terminalais ir gauti specialiai jiems pritaikytus pasiūlymus. Naujieji lojalumo kortelių terminalai tuo pat metu pristatomi Latvijoje bei Estijoje. Bendros investicijos į naujosios terminalų sistemos įdiegimą visose Baltijos šalyse siekia apie 0,8 mln. eurų. Bendrovė "Rimi Lietuva" šiuo metu valdo 46 prekybos centrus visoje Lietuvoje: 19 "Rimi" ("Supermarket"), 15 "Rimi Hypermarket" ir 12 mažų kainų parduotuvių "Supernetto".