Ruošiatės kelionei? Šiuos dalykus apie kelionių draudimą būtina žinoti dar namuose

Apie kelionių draudimą dažniausiai prisimenama jau pakeliui – kai lagaminai sukrauti, o galva pilna kitų reikalų. Ir nors dažnas jį turi jau su kredito kortele, kad draudimas veiktų taip, kaip tikitės, jo sąlygas būtina peržvelgti dar namuose. „Artea“ ekspertai teigia, kad tai išgelbės nuo nežinios įvykus nelaimingam atsitikimui ar nesusipratimui oro uoste.

„Pastebime, kad nemaža dalis keliautojų tiesiog pasitiki nuojauta – jei turi kortelę, vadinasi, draudimas kažkaip galioja. Tačiau nutikus situacijai, paaiškėja, kad žmogus nežino, kokia yra pagalbos kreipimosi tvarka, kokios draudimo sumos taikomos konkrečiai rizikai bei ar apsauga taikoma jųšeimos nariams. Tokiu metu net nedidelis neaiškumas tampa stresą keliančiu veiksniu“, – sako „Artea“ privačių klientų paslaugų vadovė dr. Dalia Kolmatsui.

Pasak ekspertės, draudimo taisyklių skaitymas nėra formalumas – tai itin praktiškas veiksmas, lemsiantis mažiau nesklandumų nutikus nelaimei.

„Užtenka žinoti kelis pagrindinius dalykus: kokiomis sąlygomis draudimas galioja, kokios yra išimtys, kokia pagalbos telefonu tvarka ir kam taikoma apsauga. Tokios žinios – yra būtinybė, kuri kelionėje gali sutaupyti laiko, pinigų ir nervų.“

Anot D. Kolmatsui, dažniausiai pasitaikanti klaida – įsivaizdavimas, kad draudimas padengia viską, bet kokiomis sąlygomis. „Iš tiesų kiekvienas draudimas turi konkrečias taisykles, galiojimo teritorijas, sumų limitus ir išimtis. Jas būtina peržvelgti, kad būtų aišku, kokį draudimą iš tikrųjų turite. Tai ypač svarbu keliaujant į neįprastas šalis ar planuojant aktyvų laisvalaikį – pavyzdžiui, alpinizmą kalnuose, keliones su vaikais ar ilgesnį maršrutą su persėdimais“, – sako specialistė.

Draudimas, priklausantis kartu su kortele, dažniausiai apima pagrindines situacijas – nelaimingus atsitikimus, sveikatos sutrikimus, bagažo praradimą ar vėlavimą, kai kuriais atvejais – ir kelionės atšaukimą. Tačiau kiekvienas atvejis – individualus.

„Jeigu kelionė planuojama su šeima, būtina pasitikrinti, ar draudimas galioja ir kartu keliaujantiems artimiesiems. Kartais tai priklauso nuo vaikų amžiaus, kartais – nuo kelionės trukmės ar regiono. Todėl būtina aiškiai įsigilinti ir žinoti, kokiu atveju ir kam kas taikoma. Atkreipiame dėmesį, jog šeimos nariu dažnai laikomas ne tik sutuoktinis ar vaikas, draudimo sąlygos galioja ir ilgiau nei metus tą pačią gyvenamąją vietą registravusiam partneriui“, – pažymi D. Kolmatsui.

Ekspertė pabrėžia, kad visos šios detalės lengvai prieinamos draudimo taisyklėse, tačiau žmonės linkę jų neatsiversti.

„Tai nėra sudėtingas dokumentas – dažniausiai viską galima suprasti per kelias minutes. Taisyklės parašytos aiškiai, jose nurodyta, kada draudimas galioja, kas yra laikoma nedraudiminiu įvykiu, kaip ir kur kreiptis prireikus pagalbos. Tą informaciją verta turėti ne tik galvoje, bet ir po ranka – pavyzdžiui, išsisaugoti telefono numerį, kuriuo reikia skambinti atsitikus įvykiui. Tai atrodo kaip smulkmena, bet kai situacija įvyksta naktį, svetimoje šalyje, be interneto ryšio – būtent tokios detalės tampa lemiamos. Šios kelios minutės namuose gali sutaupyti šimtus eurų, išvengti panikos ar bereikalingų sprendimų spaudžiant laikui“, – sako dr. Dalia Kolmatsui..“

Kredito kortelės kelionių draudimo sąlygos pateikiamos banko interneto svetainėje. Būtent iš ten rekomenduojama pasitikrinti naujausią informaciją – ji gali skirtis, priklausomai nuo kortelės tipo ar paslaugų plano.

„Svarbu žiūrėti ne bendrai, o į tai, kas galioja konkrečiai jūsų kortelei. Kartais žmonės remiasi tuo, ką girdėjo iš draugų ar skaitė prieš kelis metus, bet per tą laiką pasikeičia tiek sąlygos, tiek paslaugų rėmai. Geriausias šaltinis – oficiali informacija, kurią visada verta peržiūrėti prieš kelionę“, – pabrėžia D. Kolmatsui.

Pasitikrinti kelionių draudimo sąlygas dar prieš išvykstant – tai ne formalumas, o protingas pasiruošimo žingsnis, kuris padeda keliauti ramiau. Net jei draudimo neprireiks, žinojimas, kad apsauga galioja ir aišku, kaip ja pasinaudoti, suteikia kelionei daugiau užtikrintumo. O kai nereikia sukti galvos dėl galimų nesklandumų, galima iš tiesų atsipalaiduoti.

Rekomenduojame atidžiai susipažinti su draudimų sąlygomis ir tinkamai įvertinti asmenines ir (ar) šeimos finansines galimybes, prieš prisiimant finansinius įsipareigojimus.