„Vilnius Grand Resort“ pristatė naują generalinį direktorių

Vienas greičiausiai Baltijos šalyse besivystančių laisvalaikio, poilsio ir pramogų kompleksų „Vilnius Grand Resort“, siekdamas pritraukti dar daugiau lankytojų bei patenkinti kiekvieno jų lūkesčius, šių metų liepos 18 dieną pristatė naują generalinį direktorių – Valentin Osolos.

Per 20 darbo metų iš Rumunijos kilęs verslininkas vadovavo ne vienam prabangiam viešbučiui Europoje bei bendradarbiavo su tokiomis kompanijomis, kaip Marriott, Sandals Resorts International, Sheraton, Movenpick ir t. t. Jis taip pat kuravo viešbučių Azerbaidžane atidarymą, kurių projektai nugalėjo tarptautiniuose konkursuose, o Boulevard Hotel Baku tapo net 818 kambarių talpinančiu ir didžiausią konferencijų salę turinčiu viešbučiu visoje šalyje.

Nauju generalinio vadovo iššūkiu tapo „Vilnius Grand Resort“, siūlantis milžiniškas erdves, kuriose galima rasti atpalaiduojančius SPA, aukščiausio lygio restoranus, golfo aikštynus bei verslo pietums, konferencijoms ir renginiams skirtas erdves, siekiančias net 8000 m2.

Valentin teigia, kad lietuviai – nemažai keliaujantys žmonės, todėl jie gali atskirti vidutinišką ir gerą aptarnavimą. „Kadangi jų lūkesčiai yra pakankamai aukšti, vertėtų atsikratyti minties, kad puikiam verslo augimui užteks iki šiol siūlytų ir jau įvertintų paslaugų. Turime suprasti, jog norint patenkinti kiekvieno svečio poreikius, prašymus ar net skundus, privalome teikti kur kas aukštesnes nei penkių žvaigždučių viešbučių standartus atitinkančias paslaugas“, – su užsidegimu kalbėjo jis.

Naujo generalinio direktoriaus vizija – susitelkti į darbuotojų požiūrį ir aplinką, kurią galima sukurti lankytojams. Jo manymu, „Vilnius Grand Resort“ turi visas reikiamas savybes, kurios padės svetingumą perkelti į naują, aukštesnį lygį. „Mes įsipareigojame visą dėmesį sutelkti lankytojams ir siūlyti jiems bei jų vaikams kuo sveikesnę, harmoningesnę aplinką. Be to, planuojame nuolat gerinti paslaugų kokybę bei įvairovę“, – pasakojo V. Osolos.

Jis tikina nežarstantis tuščių pažadų ir neįsipareigojantis tam, ko negalėtų atlikti: „Noriu, kad Lietuva suprastų, jog nuo šiol atsiras dar daugiau priežasčių pasirinkti būtent „Vilnius Grand Resort“ poilsio, pramogų ir laisvalaikio kompleksą“.